Modalités de visite en groupe

Jauges

Groupes de 20 personnes maximum dans la collection, 15 personnes maximum dans l'exposition (accompagnateurs compris). Ces jauges peuvent être modifiées en fonction des activités ou des besoins des participants.

Tarifs

Voir les tarifs pour les groupes. Sont distingués :

> Des tarifs pour les activités menées par les conférencières du musée (1 à 20 personnes selon l'activité et en fonction des besoins spécifiques).

> Des tarifs pour les groupes en visite autonome ou avec un conférencier extérieur.

Horaires de visites en groupe

Nb : le mahJ est fermé le 1^er janvier et le 1^er mai et lors des fêtes du nouvel an juif (Rosh ha-Shana) et du Grand pardon (Kippour).

Dans la collection

• Du mardi au vendredi de 11h15 à 16h, départs de visites tous les quarts d’heure*. 
• Le samedi, départs de visite entre 10h15 et 16h.
• Le dimanche, entre 10h15 et 13h.

Dans l'exposition

Du mardi au vendredi* :

• Créneau 1 : 11h45-13h15
• Créneau 2 : 13h15-14h45
• Créneau 3 : 14h45-16h15
• Créneau 4 : 16h15-17h45
• Créneau 5 certains mercredis seulement : 17h45-19h15 

Le samedi et le dimanche :

• Créneau 1 : 10h15-11h45
• Créneau 2 : 11h45-13h15
• Créneau 3 : 13h15-14h45

*Créneau supplémentaire pour les visites avec conférencier du mahJ : du mardi au vendredi, le créneau de 10h15-11h45 est proposé avec un supplément de 50 €

Droit de parole

Seuls sont habilités à prendre la parole :

• les conférenciers du mahJ,
• les guides interprètes,
• les conférenciers nationaux,
• les conservateurs,
• les enseignants devant leurs élèves,

sur présentation d’une carte nationale ou étrangère en cours de validité à présenter en billetterie (carte nationale de guide-conférencier ou de guide interprète, carte de conservateur, pass éducation et un équivalent étranger). Merci d'arborer aussi votre carte professionnelle lors de la visite afin de faciliter le contrôle des agents de salle.

Le musée peut accorder un droit de parole à certaines personnes autorisées à titre individuel et dans un cadre précis : par exemple à des relais du champ social ayant suivi une visite-formation pour une exposition ou pour mener un projet dans la collection.

Visite avec audioguide

Un audioguide gratuit commente la collection permanente. Il est disponible en six langues : anglais, allemand, espagnol, français, hébreu, russe.  Découvrez des extraits de l'audioguide 

Le volume des audioguides est réglable. Les audioguides disposent d'une boucle magnétique intégrée qui améliore la qualité d'écoute en activant la fonction "T" d'appareils auditifs.

Lors de la réservation, indiquez votre souhait d'utiliser les audioguides.

Réservation

Une réservation est indispensable.

Sur cette page, cliquez sur le bouton noir « Réservez ici... » correspondant au type de groupe pour lequel vous effectuez la réservation. Indiquez vos préférences et vos coordonnées, vous serez rapidement recontacté(e).

A l'issue de vos échanges avec le service, vous recevrez une confirmation de réservation.

La confirmation comporte les informations sur l'activité (date, heure, tarif), sur votre groupe (coordonnées, nombre de participants) et les indications de contact et d'accès au mahJ. Apportez-la le jour de votre venue.

Paiement et annulation

L'activité réservée est à régler par chèque ou virement quinze jours à l’avance et au plus tard sept jours à l'avance pour une activité en ligne, trois jours à l'avance pour une activité sur site. Pour un réglement par carte bancaire, téléphoner les lundi ou mercredi de 15h30 à 17h30 au +33 (0)1 53 01 86 57. 

L'activité reste facturée si le groupe ne vient pas, sauf lorsque une annulation a été reçue au moins trois jours avant (sept jours avant pour une activité en ligne), à l’adresse groupes@mahj.org.

À l'arrivée au musée

Prévoir d’arriver quinze minutes à l’avance en raison du contrôle de sécurité (passage au rayon X des effets personnels) et de la distribution des audiophones.

Le responsable du groupe présente la confirmation de réservation à la billetterie.

Il effectue le règlement des droits d’entrée en fonction du nombre de participants (paiement par espèces, chèques ou cartes bancaires) si des droits d'entrée s'appliquent.

Un vestiaire et des sièges pliants sont à la disposition de tous.

Prêt d'audiophones

Ils sont obligatoires pour toute prise de parole en salles d’exposition.
Des audiophones sont gratuitement mis à disposition des groupes ayant réservé un créneau de visite de l'exposition temporaire. En cas de besoin d'audiophones pour visiter la collection en groupe, il faut le préciser au moment de la réservation. Ces audiophones peuvent être équipés de boucles inductives pour le confort d'écoute de personnes qui utilisent un appareil auditif avec fonction T. Le volume des audiophones est réglable.

A l'arrivée du groupe, le responsable remet une pièce d’identité qui lui sera rendue après restitution des audiophones. Il sera tenu de rembourser le matériel manquant au musée en cas de perte (98 €).

Les conférenciers extérieurs peuvent utiliser leurs propres audiophones. 

Pendant l'épidémie de Coronavirus

Des mesures sanitaires s'appliquent afin de permettre la visite du musée en toute sécurité ; elles évoluent en fonction de la situation. En particulier la taille des groupes est limitée par de nouvelles jauges ; les activités respectent les gestes barrières.